Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định cho phép tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.
Doanh nghiệp phải có trách nhiệm khi thất lạc hồ sơ, chứng từ
Các cá nhân, tổ chức không thể trực tiếp nhận hồ sơ, kết quả từ nhân viên bưu chính có thể ủy quyền cho người khác nhận thay. Các cá nhân, tổ chức có trách nhiệm nộp phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính đã được quy định bằng phương thức nộp trực tuyến hoặc chuyển khoản cho cơ quan có thẩm quyền, cũng như trực tiếp nộp/chuyển khoản cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho cơ quan có thẩm quyền.
Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện cần phải được thực hiện phù hợp với các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về bưu chính và mức giá cước do Bộ TT&TT quy định. Chất lượng dịch vụ và giá cước phải được niêm yết công khai tại các điểm phục vụ bưu chính cũng như website của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Trường hợp do lỗi của doanh nghiệp làm mất/thất lạc/hư hỏng chứng từ gốc và các giấy tờ khác trong hồ sơ chuyển phát, không thể khôi phục được thì doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phải có trách nhiệm khắc phục mọi hậu quả gây ra và chịu mọi chi phí phát sinh trong việc xin cấp lại hồ sơ, giấy tờ.
Trước đó, Bộ Tư pháp và Bộ TT&TT, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã phối hợp tổ chức nhiều hội nghị lấy ý kiến trên toàn quốc đối với dự thảo Quyết định. Đa số các chuyên gia, doanh nghiệp, hiệp hội, người dân đều đồng tình đây là một chủ trương đúng đắn, phù hợp để triển khai và nếu được tổ chức thực hiện nghiêm túc, chắc chắn sẽ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, xã hội, nhất là người dân vùng sâu, vùng xa.
Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định số 45/12016/QĐ-TTg cho phép tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích kể từ ngày 16/12/2016.
评论专区